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国家AAAAA级旅游景区 
2017-01-09 11:16:05
实干筑梦 创新致远

1月9日,“实干筑梦 创新致远 ——2016乌镇旅业年度盛典”在乌镇大剧院内举行。桐乡市委四套班子、各市级领导、部门、镇、管委会领导,合作旅行社的老总以及乌镇景区各级领导、广大员工、家属们欢聚一堂,共庆2016猴年辉煌,展望2017金鸡傲立!

陈向宏先生致辞


今年,乌镇旅游已经进入了第19个年头,我与绝大多数在座的员工一样,为这个景区贡献了自己的青春和壮年,我们都把自己生命中最美好的寄托融入了这个在19年前还是默默无闻的小镇,每年这个时候,我们如同永远前进拼搏的士兵一样,短暂地停下脚步,检阅过去一年我们用敬业勤勉、汗水和激情铸就的景区业绩。过去一年,乌镇景区在景区行业普遍不景气的大环境下,仍然保持着稳步增长,取得了长足的发展;过去一年,我们尽力经营管理着这个年游客量千万的景区,确保了全年无安全事故,各项基础管理又上了新的台阶;过去一年,我们完成了世界互联网大会永久会址建设,顺利完成了第三届世界互联网大会的各项接待,完成了第四届乌镇戏剧节、乌镇国际当代艺术展等重大活动,文化乌镇的品牌战略已经得到实现;过去一年,乌镇旅游还被国家旅游局授予全国旅游行业先进集体的荣誉称号。这些成绩的取得,是每一位乌旅人信念的坚守、身心的奉献!乌镇景区已经成为中国旅游景区中唯一代表国际形象,展示大国风采的景区典范,我与在座每一位分享的是:乌镇是最具世界政治文化影响力的小镇,乌镇旅游是中国最有文化影响力和最具商业价值的景区,乌旅人团队是行业内最卓越、最值得尊敬的团队。

今天晚会的主题是“实干筑梦,创新致远”。乌镇旅游从零游客、零资产、零基础起步,用了短短十九年,发展成为全国最优秀景区,其成功核心就是“实干”和“创新”。

实干是一种习惯。我们乌旅人已经有了一代、二代,但我希望爱岗敬业、实干兴旅的优良传统不能丢,实干意味着无怨无悔的付出,实干是我们不断进取的法宝。

实干是一种追求。我们称自己是梦之队,是因为我们胸怀建设中国最优秀的目的地景区的梦想,心有多大,景区就有多大。

实干是一种标准。制度管人、流程管事是我们保持高效和品质的法宝,任何一个乌旅人都应该成为问题的终结者和优秀的启蒙者。

实干是一种大爱。“将最大善意释放给每一位游客”,是每一位乌旅人耳熟能详的基本管理理念,一个优秀的景区一定是一个充满关爱、肩负责任的景区。

乌镇旅游已保持了若干年的辉煌业绩,但是我们每一个乌旅人都应该有如履薄冰的危机感。新的一年,是“花无百日红”,还是“永立潮头”,是每一位乌旅人跨入新年必须思考和行动的重要内容。我号召公司上下4000名干部员工一定要高举“创新”这面旗帜,乌镇旅游从无到有、从小到大,没有离开过“创新”两字,“不创新,毋宁死”,坚持创新意味着:

一要超越自我。所有的成绩只代表过去,我们要按照新的市场需求,重新调整我们产品经营方向,重塑乌镇旅游领先一步的竞争优势。

二要勤于学习。一个停滞学习的景区就是一个固步自封的老人,面对市场细化和转型的新要求,我们要向国内外最优秀的景区乃至跨行业的优秀公司学习,用新的理念和方式,改进我们的经营和管理。

三要游客至上。游客的需求就是我们的市场,游客的变化就是我们创新的方向,我们要坚持服务品质,坚守品质景区的底线,不断创新景区新的消费机会。

四要上下同欲。乌旅团队是一个具有高度韧性又步调一致的战斗集体,既能享受成功喜悦,更能攻难克坚,在不看好的环境中创造瞩目的业绩。

各位领导、各位同事,新的一年已经来临,让我们共同祝福乌镇,祝福我们共同美好的未来!祝在座各位领导工作顺利,祝各位同事员工新年大吉、合家欢乐!




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