伴随着黄金周结束，巾帼文明岗岗员们迅速切换状态，为迎接第六届世界互联网大会和第七届乌镇戏剧节，多个工作小组开始集中办公，召开工作筹备会议，最大化提高工作效率，做好服务保障。
2019年10月20日—22日，乌镇迎来了第六届世界互联网大会·乌镇峰会，主题为“智能互联 开放合作”。虽然正式会议只有三天的时间，但是早在10月16日，乌镇景区已经开始闭园，做好充足的备战。幕前幕后，满是岗员们认真工作的身影，从做好前期的注册点准备、会场布置、服务台设置到大会期间的全程接待工作、大型活动把控。大会工作方方面面，各岗位都把工作落到实处，彰显岗员们能吃苦、会战斗的精神面貌。每年大会期间，有一支为大会重要嘉宾提供一对一全程服务的CCO队伍，参加大会更加顺利。今年队伍人数共计192人，暑期热腾的余晖刚刚过去，他们就开始有条不紊的开展了大型活动接待前的准备工作，从酒店客房、特色餐饮小吃、会场剧场到接待突发事件历年大型活动介绍和接待流程培训，做好接待准备，提升遇事应变能力。多年来，巾帼文明岗岗员们凭借一丝不苟的责任心、上下同欲的协作心成功接待了无数大会与活动，也积累了丰富的经验，获得了高度的赞誉。
秋风已起，戏台已开，10月乌镇，好戏连台！世界互联网大会之后，接踵而至的是第七届乌镇戏剧节，面对无缝衔接的工作，巾帼文明岗岗员们上下依旧从容不迫、井然有序。一对一的cco变身成为小天使，守候着每一位嘉宾，匆忙的身影穿梭在各个剧场与酒店；预订中心也变得异常忙碌，各地剧迷缤纷而至，房间的咨询与选择更改取消更加频繁，预订专员们一一给出建议，用耐心，细心，贴心的服务让大家宾至如归；大前台夜班人数增加，保证远途夜晚到达的客人用最短时间入住；票务中心不仅熟悉各种门票，对剧票也烂熟于心，在与游客交流时对答如流，竭尽全力保证每一位客人的问题得到解决。
回望10天戏剧盛宴，28部共计141场特邀剧目演出、18组共计60场青年竞演演出、超过1800场古镇嘉年华充满了4.92平方公里的乌镇西栅景区空间，剧场内外，白日深夜，好戏连台，目不暇接；与此同时，14场小镇对话、5个戏剧工作坊、5个IATC青年戏剧评论工作坊、10场朗读会架起舞台与观众的桥梁，给狂欢以沉思，给震撼以深度！在600余位剧团人员，90位竞演青年和超过700位嘉年华演员背后，是为本届乌镇戏剧节工作了240个小时的4000多名工作人员。乌镇小心呵护着每位来客的戏剧之梦，提供无微不至的服务，创造没有后顾之忧的艺术土壤，只为10日的狂欢大梦。
2019年即将落幕，巾帼文明岗岗员们将继往开来，迎接下一位你我他！
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