年终岁末，乌镇旅业又迎来了一年一度的员工技能比武大赛。这是一场面向乌镇旅业上下4000余位员工的大赛，各部门结合自身实际业务，制定出适合部门的技能比武方案，在上报审核通过后，认真执行并展开部门的技能比武大赛。这场持续近1个月的技能比武大赛，旨在检验公司员工本职工作是否取得显著进步，也有利于员工“查漏补缺”。

11月20日，通安客栈，枕水度假酒店，乌镇互联国际会展中心等28位会议服务板块的员工就迎来了他们的技能比武。员工两两组队进入考试场地，在主持人介绍考试场地的情况及规则，员工在简单熟悉场地和自我介绍后，便开始了实操摆台和实操服务。

每年的这次技能比武，就是他们对自己专业技能的一次“考核”，从而确保每一位都能更好地接待商务活动。作为会展小镇，乌镇景区自开业至今，已成功接待大小会议团队10000余个，会议数万场，这其中便离不开会议服务板块员工细致、个性化的服务。

同一天，景区的各家民宿房东们也在接受民宿技能比武初赛的第一场，理论考试。“在乌镇戏剧节结束之后，我就开始对公司应知应会等相关考核资料进行了综合性复习，虽然这些资料平日也对客用到，但还是想考出更好的成绩，争取进入决赛。”一位房东阿姨笑嘻嘻地说。民宿技能比武是分为初赛和决赛的，在初赛之后将会决出前15家民宿进入决赛——民宿房东菜肴技能大比拼。

街面管家部也在为年终的技能比武进行最后的培训，主要是对夜间安全以及消防安全进行培训。针对秋冬季醉酒游客的增多，各岗位对负责的区域做好板块与板块间联动，同时做好各板块负责区域的安全巡逻工作，确保游客安全出景区。而消防安全则是针对秋冬季气候干燥，草木容易发生火灾，部门要做好消防四个能力、报警七要素的理论培训，加强员工的敏感性，同时也进行了水带以及灭火器使用方法的实操教学，确保人人懂消防，人人会消防！

人事资源部的同事还提到，在此次技能比武大赛的基础上，各岗位、条线、板块符合条件的名列前茅者，在经过公司层面的综合素质考核后，将成为岗位标兵人员。公司也会给予岗位标兵人员嘉奖。

乌镇旅业技能比武大赛还在如火如荼地进行中。每年的技能比武大赛不仅是员工“强技能、精业务”综合能力的体现，也加强了团队的向心力，更好地为每一位游客服务。这也是乌镇旅业举办技能比武大赛的初衷，就是将最大的善意释放给每一位游客。