第四届世界互联大会·乌镇峰会召开在即，乌镇景区再次成为大众讨论的热点词，其中最令人关注的就是乌镇的智慧旅游建设。今年，乌镇景区在智慧旅游上，再迎新升级！

WIFI全覆盖，“刷脸”进景区

来到乌镇景区，你就可以不用担心流量不够的问题。在景区建设之初，景区内已经进行了光纤覆盖，截止2017年，景区已完成了WIFI全覆盖工程，共有WIFI-AP位3600个，覆盖了景区各酒店、客房、餐饮、会议室、老街等公共休闲区，实现了景区无线信号全覆盖。

今年，景区技术人员再次对信号的进行优化和调整，保证网络的流畅性与实用性，同时也确保了大会期间，网络的畅通！

除此之外，在西栅的游客服务中心，游客可选择纸质票入园、电子票入园，以及时下最为流行的黑科技“刷脸”入园。特别是”刷脸“入园，游客只需花短短三秒钟录入人脸信息即可入园，十分的快捷方便。

▲入园处人脸识别通道

便捷的电子化支付

乌镇景区近几年在电子化支付建设方面，发展迅速。2014年，乌镇景区有近80家商户支持支付宝付款。2015年，景区内90%的商家支持支付宝支付。2016年，乌镇景区的互联网广度和深度再次提升，实现了景区内商家支付宝的100%覆盖。

▲电子扫描支付

除了支付宝支付和银联支付，乌镇景区还推出了一卡通应用，购买乌镇景区的消费卡、休闲卡，即可凭卡在景区内各点消费，还能享受一定的优惠。

▲扫码点单服务

智慧化的叫车、找车应用

乌镇景区从2016年4月起，就逐步在景区的游览车和摇橹船上安装了GPS和北斗双模定位系统，并且设立监控调度室，通过精准定位实现车船的智慧调度游客可以实现手机扫码呼叫游览车。

▲景区内一位游客正在使用手机扫码叫车

手机扫码叫车运用在全国景区，这算是首例。在西栅景区游览车辆站点上新增加二维码，客人只需通过扫码，输入乘客信息，车船智慧调度平台就能立刻调动附近车辆接送，大大缩短了客人的等候时间。

▲景区内每辆游览车上都已这样一个叫车回应系统

除了扫码叫车应用，景区内生态停车场的智慧停车场系统的提升打造也给游客留下了深刻印象。

生态停车场位于乌镇西栅景区东门口，为二层地下建筑，内有825个停车位。入口的电子屏可显示剩余车位，内部配有灯光感应，通过停车场电梯间的反向寻车系统自助服务终端机则可以找到车辆的停放位置。

▲停车场入口

游客一进来，停车场通道口的电子屏幕和车位墙柱采用不同颜色顶灯指示车位空余情况，方便游客停车。当车辆处于行进当中，停车场内灯光自动感应，点亮行车路径，节能环保。

当游客离开需要取车时，可以借助反向寻车系统自助服务终端，进行车辆位置查询和取车。此外，停车场在规划设计时，更是前瞻性地引入电动汽车服务系统，停车场内规划了若干专供此类车使用的停车位，建有充电桩，为车主提供充电服务。

▲充电桩

▲反向寻车系统自助服务终端机

除此之外，在车牌自动识别、移动扫码支付停车、尤其重点打造了无感知停车业务，大大提高停车场车流通行效率、提升游客体验。

无纸化的景区导览

2015年，乌镇景区与地图服务商达成深度合作，共同打造无纸化景区导览出游方式。

游客只需要打开地图APP，在乌镇景区内实现精准步行导航、明星语音导游、一键找点位、获取活动实时信息等功能。

▲扫码关注相关公众号，可获得景区电子电图链接

同时，景区在智慧管理方面使用云图管理、热力图、人流分析等智慧化措施，及时、高效、智慧地解决景区资源调度问题。这一点，在景区的车船调度上得到了非常好体现，基于地图商提供的点位信息，通过精准定位实现车船的智慧调度游客可以实现手机扫码呼叫游览车。

▲乌镇景区车船智慧调度系统

实现客房内餐饮线上点单线下送

本次大会前夕，酒店客房送餐服务、餐厅预约、在线点餐支付等业务上进行了信息化系统的建设，实现游客使用手机即可进行以上的服务预订和下单。

经过后台信息处理相关的服务点即可收到客人预约的订单进行服务提供。在客房服务和餐饮服务上，提升对客服务效率和服务体验。

另外，新增6家深夜E食堂让嘉宾围桌畅谈，实现客房扫码点餐快捷便利，今年还全新推出“扫码点外卖”服务，扫码、点单、收餐，只需简单三步，即可享用深夜美味。

消防智能管理，道路机械清扫

本次大会期间，首次引入使用的消管通“智慧消防”系统，利用大数据自动监测景区的消控体系运行。每个消防重点部位都有一个二维码，工作人员通过扫描就可以下载对应资料上传维护信息。

这套系统不仅提高了工作人员工作效率，另外也是和互联网大会的主题相契合，让智慧化的服务更加升级。

此外，大会期间，景区将实行道路清扫机械化，提高了工作效率，维持景区的整洁与舒适，景区配备了路面清扫车、地面清洗机、落叶清理机等机械化设备，从大会准备阶段开始将陆续的投入使用。

垃圾无害化处理是指在处理生活垃圾过程中采用先进的工艺和科学的技术，降低垃圾及其衍生物对环境的影响，减少废物排放，做到资源回收利用的过程。

智能机器人与无人超市

本次互联网大会期间将会在景区内部分的服务接待中心、会展中心、会议区域投放智能机器人提供服务，届时智能机器人将在迎宾接待、对客咨询带路和安全巡逻等方面担当部分的任务。

▲智能机器人曾在第三届世界互联网大会上亮相

另外，本次互联网大会期间，在乌镇互联网国际会展中心，嘉宾们可以亲身体验到当下新零售行业的高科技场景体验——无人超市。

▲无人超市概念图