2020年是特殊的一年，也是不平凡的一年。因疫情影响，人们的生活、学习、工作、出行……或多或少受到了些影响。

今天，中秋与国庆两个举国普庆的节日上演“喜相逢”，“合二为一”8天超长假期可能是很多人2020年的首次出游。乌镇景区上半年虽然疫情影响基本停摆，但乌旅人勤练内功，“软硬兼施”做足准备，用实际行动告诉四方来客：“我们准备好了”。

今年的中秋国庆双节是常态化疫情防控下的特殊时期，做好疫情常态化防控工作和保障游客安全健康仍是重中之重。早在9月中旬，景区就组织安全大检查，进行节前的全方位安全生产排查，重点涉及景区内基础设施、厨房设施、消防设施、食品安全、对客服务等各方面。

同时为保障黄金周期间各项工作的顺利进行，公司人力资源部早早制定并发布《2020年十一黄金周方案》，以“安全、有序、快速、优质、人性”为指导原则，明确了景区游客流量控制与疏散、景区内外交通、车船、消防等各方面的预案，始终坚持“将最大的善意释放给每一位游客”。

景区工作人员全员“绿码”上岗；景区公共区域每日定时进行无死角消杀，根据客流量变化情况适时增加消毒频率；实行网络预约实名制购票，并保障日接待人数不高于日承载量的75%；

游客在进入景区时需要主动配合测温、验码，并根据实际情况合理佩戴口罩；建立景区游客流量监控保障机制和控制联动系统，做好人流的实时管控，合理安排游览路线，提高旅游体验感……景区统筹各方面做好常态化疫情防控工作。

同时，考虑到疫情改变了人们出游习惯和休闲需求，今年的自驾游或成为主流，景区同时开放东栅景区停车场、西栅景区1号停车场、2号停车场共3000余个停车位，以保障自驾游停车。景区也特别成立停车场运营小组，联动多部门组织，通力打造安全畅通的旅游大环境。

此外，经过大半年升级改造的乌镇西栅游客服务中心也双节前正式迎客，不仅提供更加宽敞舒适的迎宾空间，还提供给游客更多服务与互动。

景区老街上的竹器铺、桥头花铺、拂风阁、亦昌冶坊等多家老店翻新、全面升级，在这个黄金周为游客提供愉悦的游览环境。

除了硬件配套全线升级，乌镇景区为迎接这次的小长假，也早早做足功夫，推出了乌镇雅集游园会、中秋坊宴、提灯走桥、水灯祈福、庭院私享会、斗香祭月、金秋奇妙夜、乌镇·早茶客等8大增值旅游活动，感受与时俱进的国际小镇依然保持着对传统节日最大的尊重。

为了让游客有一个更为丰富的佳节体验，西栅景区500米外的乌村也精心准备了手作月饼、秋色涂鸦、欢乐派对等多项精彩活动……景区充分考虑游客的多样化，提升其综合及个性化服务能力。

中秋遇国庆，节日重叠，快乐翻倍，乌旅人的工作强度也翻倍。基于此，预案中强调了黄金周期间对员工的鼓励关怀工作的重要性，全力做好后勤保障工作，要求所有公司干部以身作则奋战在一线，与员工一同工作。

在中秋国庆双节来临之际，乌镇旅业职工分批搬迁新宿舍，优美的绿化环境，充足的个人空间，为员工们提供了更为舒适温馨的住宿环境，也充分体现了公司“以人为本”的理念。总裁陈向宏说过，“只有一流的员工才能做到一流的景区，而一流的员工要有一流的保障。”

金秋十月，是最美的秋天，有最好的月亮。乌镇景区上下一心，在祖国生日之际，以自己的实际行动为祖国送上祝福。