“枕东有四位客人要出去！”“好的，马上来。”在调度室里，车船计调员曹桢晓看着显示屏，拿着对讲机完成了调度工作，用时不过1分钟。

这样的效率得益于乌镇景区车船智慧调度系统，该系统以GPS定位装置为传导，进行运行。屏幕上，车船计调员可以看到每一辆在用游览车的停车位置、方向方位、行车路径等基本信息，一旦哪里需要用车，哪里需要支援，就能立即做出判断。

除了方便调度，该系统还有监控功能，可对每一个驾驶员的行车速度做出精准监测，形成数据，返回后台。“在景区开车，考虑到游客安全，我们对车速做了规定，直线不超过20码，弯道不超过10码。”曹桢晓坦言，在没有安装智慧调度系统前，只能靠人为定期、不定期测速，因此，所得数据很难达到准确。但现在，不仅可以实时监测，并且精准度高。

测速对于驾驶员而言，像是一把“警铃”，时时提醒他们要注意车速。15号车驾驶员赵云杰说，只有对自己有所要求，才能对每一位游客有所“交代”，他们开开心心来，就有责任让他们平平安安回。

据悉，四月底，西栅景区和乌村的游览车开始安装了GPS定位装置，实现景区在不同节假日、不同时间段等时期的临时调度、突击使用和人流疏导。

目前，该系统仍在调试、测试阶段，只用于游览车和三艘测试的船。等待成熟后将用于所有船只，确保每个码头都有船。曹桢晓说：“每个码头的客流量不同，有了GPS定位，我们可以及时把空闲的码头的船只调配过去，由此减少游客的候船时间。”