三月，春回大地，万物复苏，暖阳普照大地，而比春日暖阳还要温暖的，是乌旅人的笑容。
为持续传播乌镇景区温馨服务文化，塑造景区亲切专业的品牌形象，乌镇旅业在三月推出了“微笑服务月”的活动，各部门通过开展微笑技能培训，以拍摄微笑视频的方式，展示乌旅人“最美微笑”，切实落实“将最大善意释放给每一位游客”的服务理念，全面提升景区服务意识及服务品质。此次微笑活动共吸引了178名员工参加，拍摄完成17组“最美微笑”作品参与投票评选。
乌镇旅游股份有限公司将一直秉承“微笑服务”的先进理念，将员工的服务态度与本职工作结合起来，在提升员工工作幸福感的基础上，进一步加强员工的各类服务培训，力求每一位来乌镇景区的顾客都能享受到乌旅人用灿烂笑容和一流服务带来的舒心旅程。
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