11月7日，万众瞩目的第五届世界互联网·乌镇峰会将拉开帷幕。虽然，倒计时仅剩2天，但乌镇旅业各项大会筹备工作已顺利进入收尾阶段。今天，乌镇旅业更是全员集结完成大会接待工作全流程演练，做好最后的冲刺工作，迎接盛会的召开，我们乌旅人准备好了！

在本次的世界互联网大会·乌镇峰会的接待工作中，乌镇旅业的服务半径再一次扩大，我们承接了嘉宾的接送服务，将优质服务从景区延伸至机场和高铁站。公司从各个部门抽调百余人组建交通组，在上海虹桥枢纽、上海浦东机场、杭州萧山机场、杭州高铁站、桐乡高铁站等多个站点进行驻点接站服务。

临近大会开幕，船工师傅和游览车司机正在进行最后的实操演练。日常的接待礼仪、礼貌用语、英文等各类培训日益加强；嘉宾进场、退场接送调序线路等工作也在有条不紊的设计和演练；游船也进行了最后的维护清理工作，确保为与会嘉宾提供最舒心的服务。

由咨询预订中心、网络营销部、乌镇中青旅等多个部门组成的乌镇峰会计调小组已经连续工作了一个月。每当夜深人静时，他们的临时办公地却依旧灯火通明。    

计调小组主要负责与会嘉宾及媒体的用车、用餐及用房的安排，为了确保万无一失，妥善安排好与会嘉宾的各项需求，工作到凌晨两三点是他们的常态，进入大会倒计时，他们依然坚守在岗位上，细致做好各项安排。

配送中心是大会前最为忙碌的部门之一，日前，他们已将千余份酒店用品配送完成，分发到各个酒店。近日，预包装的干货、米、面、调味品、食用油等均已配备完成，存入总仓，而生鲜蔬菜等都将在每日的清晨统一配送至各餐饮点。

最美服务
   宴会服务员整装待发

亲切的微笑、整齐划一的服务手势、统一的着装、礼貌的用语，经过近一个月的高强度、专业化培训，宴会服务员已经做好了充足的准备。距离本届大会开幕还有2天时间，宴会服务员正在进行最后的晚宴接待模拟彩排，大家已经做好准备，整装待发。

此外，为进一步提升大会餐饮接待服务标准，根据公司总裁要求，梳理包括高宴服务、茶歇服务、自助餐服务等在内的17项专业培训课程，由资深餐饮管理经理人对公司内所有管理人员、餐饮从业人员进行为期2个月的专项重点培训。

大会来临前夕，景区配套、酒店PA、景区保洁等幕后部门召开动员大会，做好最后的的工作冲刺。配套的师傅加班检查抢修景区各项设施；酒店PA加班加点只为责任和荣誉而战，支援会议中心，宴会中心清理布置工作。

第五届世界互联网大会·乌镇峰会，各项筹备工作已进入最后的实操阶段，乌旅人信心满满迎接大会开幕！