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国家AAAAA级旅游景区 
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问题解答:

● 问:请问我们骑自行车到乌镇住在西栅景区内的青年旅舍,自行车可以寄放在那里呢?(共有14台高档自行车,车价3000~12000元)【网友提问】

● 答:
 您好,如在下午16:00左右到,建议可以寄存在西栅游客服务中心行李房。 

● 问:请问乌镇的门票是多少钱?

● 答:

东栅景区门票100元/人,西栅景区门票120元/人,东西栅联票150元/人。

● 问:凭哪些证件可以免费进入景区?哪些证件又能买优惠门票?

● 答:

1)免票:

凭本人有效证件进入:

◇国家旅游局颁发的国导证(IC卡)、领队证;

◇国务院、中央军委颁发的老干部离休证;

◇残疾证(中国残疾人联合会制发)、残疾军人证(2014年1月1日起中华人民共和国民政部制发);

◇旅行社随团驾驶员A、A1证,限每团1名;

凭本人有效证件至景区接待中心办理相关手续进入:

◇中央新闻总署颁发的新闻记者证(最新版记者证);

◇国家旅游局所颁发的旅行社经理资格证;

2)优惠票:(西栅80元/人,东栅60元/人,东西栅联票105元/人)

请于购票时出示本人以下有效证件:

◇老年人优待证(无老年人优待证的70周岁以上可凭身份证享受优惠);

◇现役军人证;

◇中小学学生证;

3)儿童票:(1.2米以下免票;1.2米-1.5米:西栅60元/人,东栅50元/人,东西栅联票105元/人)


● 问:多少人算团队,团体票多少钱一张?

● 答:

只有和我们公司签订协议的旅行社才有能购买团队票,而且还要有旅行社开据的详细任务单或计划书和国导证(IC卡)才可以开据团体票。如果您的游玩时间允许,建议您购买东西栅景区联票。

● 问:东西栅景区有什么区别?哪个景区更好玩?

● 答:

乌镇镇域内十字型的水系将乌镇划分为东、西、南、北栅,其中西栅是唯一一个紧邻京杭大运河的区域,而且面积也比东栅大三、四倍。除了在地理位置、面积上有所不同外,二个景区的古镇风貌相同,但定位不一样:东栅是一个适合观光的景区,在那边主要以游览景点和观赏民俗表演为主,商业较为繁华;而西栅是一个集休闲、观光、度假、商务为一体的综合水乡风情和人文体验型景区,优雅安静,更适合让游客住下来,体验生活在古镇中的独特韵味。另外,西栅的夜景也是乌镇最美的景色之一。


● 问:乌镇什么时候风景最好?(哪里的风景最好)

● 答:

乌镇是属于人文景区,季节对她没有特别大的影响,任何时候来,都可以观赏到乌镇原汁原味的水乡风情,不过,乌镇在不同时候还是有着不同的特色。比如雨中的乌镇、夕阳下的乌镇、晨雾缭绕中的乌镇,还是有着各自不同的美丽。

很难说乌镇哪里的风景最好,因为当你走在景区,可以说移步换景,处处是胜境。

● 问:乌镇与其他水乡相比其特色在哪里?比如说和周庄相比。

● 答:

江南水乡大体风貌都是类似的,如果要说他们的不同,那我觉得应该在气质上有所不同,气质的不同主要源于文化上的差异,也可以从他们的代表人物上分析:周庄出的是沈万三,他经商有道,富可敌国,所以整个小镇表现出一个商业者的气质,商业发展繁荣。但根据很多去过周庄再来乌镇参观的游客反映,周庄太商业化了,简直都达到泛滥的地步了;而我们乌镇出的是一代文豪茅盾,况且乌镇向来就是文人辈出的地方,整个小镇富有文人独特的内敛。乌镇向大家展示的是一种旧时江南水乡居民生活的原生态。并且乌镇在保护开发上创造出自己独特的道路,如管线下埋、合理规划布局和控制商业等,在业内争相效仿,所以乌镇的崛起也是一种必然。

● 问:进入西栅是不是只能通过摆渡船进去?

● 答:

因为西栅是由12个岛屿组成,各个岛之间主要由桥相连接,因此船只是最主要的交通工具,这也是水乡的特色,当然,您也可以通过沿河栈道步行进入景区。

● 问:乌镇治安好吗?

● 答:

乌镇自古民风淳朴,乌镇人都是非常热情好客的。而乌镇作为一个著名的景区,也非常重视景区的安全问题,景区内有智能化的监控中心,对景区内主要进出通道、河道、码头、娱乐场所、酒店等等实行实时监控,一有情况,会及时与相关部门联系,并进行相应处理。

● 问:乌镇的夜景有什么特点?

● 答:

乌镇的夜景堪称乌镇游览中的一大亮点。如果白天的乌镇给了你原汁原味的江南水乡风情感受,那么夜晚的乌镇会带给你迥然不同的风情,人们常说的“宿在乌镇,枕水江南”就从一个侧面解读了乌镇夜色的美妙。

入夜时分,时控的泛光照明陆续亮起,将整个西栅勾画得晶莹剔透。老建筑上,古树下,桥拱里,水阁石柱水中,河埠台阶上,各种点、块、线状灯光相互辉映,整个西栅如梦一样。西栅夜色之美超凡脱俗,无论从构思的精巧还是气势的宏大而言,在国内景区都难得一见,是游客不容错过的美景。

● 问:景区门票小孩子可以免,为什么坐船小孩子不能免?每船限定的人数是谁规定的?

● 答:

游船限坐8人(或6人)的规定是出于游客安全的考虑,而且这是港行局规定的,参保时人数也是按8人(或6人)名额,所以希望大家理解。

● 问:我买了两日联票,住在西栅,但是第二天因为天气不好想推迟一天去东栅玩,可以吗?

● 答:

两日联票只能在规定时间内游玩,建议您在次日15:00之前去东栅游览,以保证有充裕的时间。

● 问:在景区我们可以放炮竹,烟花吗?

● 答:

乌镇景区的老房子大多为木制结构,出于安全考虑,景区内禁止燃放烟火。

● 问:我需要取现,请问自动取款机在哪里?

● 答:

景区自动取款机的位置

1)、东栅景区:东栅售票处自动售票机处(信用社)

              修真观东面信用社分社(信用社)

2)、西栅景区:西栅游客服务中心正门处左侧(农行)

              安渡坊码头售票处左侧(中信)

              桥里桥游船售票处背东面,茶艺街斜对面(信用社)

● 问:乌镇保护有什么特点?

● 答:

乌镇保护是根据自己的特色,尊重历史,尊重传统,不教条,不僵化,走一条可持续发展的道路,使古镇保持古色古香、原汁原味,又随着时代发展进步。比如突出 “历史街区再利用”的概念。以前的保护基本是倾重于对历史建筑的挽救、人文民俗的恢复等方面,但是往往忽视古建筑在历史发展过程中其使用者生活形态发生的变化,既随着人们生活的发展,老房子所承担的功能也在发生着改变,乌镇西栅的保护在众多古镇中率先在“历史街区再利用”上作探索,在保护方面,除了注重对古建筑格局、民俗文化进行保护外,对古建筑的内部、古镇的基础设施等方面进行了大范围的彻底修复、整理,使老房子不仅能让人欣赏,更适合人们居住。

● 问:宠物可以带进西栅景区吗?

● 答:

为保障其他游客的正常游览及西栅景区经营秩序,宠物不得带入景区,携带宠物的游客可至西栅游客服务中心咨询台办理宠物寄养手续。

● 问:乌镇哪里有代售汽车票、火车票、飞机票?

● 答:

(1)西栅游客服务中心社区可出售乌镇、桐乡汽车站发往周边地区的车票及全国各地的飞机票。(汽车票售票时间8:00~22:00,需提前2个小时购买;飞机票售票时间8:00~17:00)

(2)子夜咨询处设有火车票代售点,出售全国各地的火车票(含高铁),售票时间为夏令(5月份—9月份):08:00—17:30;冬令(10月份—4月份):08:00—17:00。

● 问:景区里还提供住宿吗,具体的价格怎么样啊?

● 答:

乌镇景区内有多家特色酒店,具体的价格政策及优惠政策您可以拨打咨询预订中心电话:0573-88731088进行电话咨询,或访问乌镇旅游预订网在线咨询:www.ewuzhen.com,也可以在大前台、咨询台或各酒店前台进行咨询。

● 问:请问住宿在景区是否可以免门票?第二天还需要买票吗?

● 答:

住宿客人需购票进入景区,住宿期间只需凭房卡、身份证办理临时出入证,即可自由进出西栅景区,无需再次购票。

● 问:除了身份证,还有哪些证件可以办理入住手续?

● 答:

驾驶证、外宾护照、军官证、士兵证,也可办理入住手续。

● 问:我们3位客人,可以住一间标间吗?

● 答:

乌镇酒店都是老房子改建而成,空间不是很大,为了您入住舒适,建议您可以选择三人间或家庭房。而且我们为住宿客人提供的“赠送早餐”及“办理临时出入证”和“申请两日联票”等优惠都是根据房间标准入住人数确定的,标间的标准人数只有2位。

● 问:我住在子夜酒店/林家客栈/两府客栈,今天进西栅夜游后,明天还能再看西栅白天景点吗?

● 答:

可以,您只需第一次出西栅景区前凭房卡(或入住登记单)、身份证在检票处办理好临时出入证,退房当天中午12:00前可凭临时出入证进出西栅景区。

● 问:我买了东西栅联票,能第一天去东栅,第二天去西栅吗?【网友提问】

● 答:

您好,东西栅联票通常是当天有效的,如您住宿在西栅,在办理入住时可以购买两日有效联票,该门票可以当天游玩西栅,第二天到东栅游玩。

● 问:傍晚到达乌镇。准备入住西栅,进西栅前要买门票的,我知道。入住一晚后,第二天可以在西栅里继续玩吗?还有中午12点退房后,如果还想继续在里面玩,行李该如果安排??谢谢了。【网友提问】

● 答:

您好,第二天未离开西栅前,仍可以继续在西栅游玩。退房后可以将行李交给民宿房东或酒店前台,能帮您寄存或托运到西栅游客服务中心,离开西栅时在行李房取行李即可。

● 问:请问2014年1月30号由乌镇去的杭州机场的空港巴士会停运吗?谢谢!【网友提问】

● 答:

您好,通常不停运的,节假日期间空港巴士一般送到乌镇汽车站,您可以乘坐K350公交到乌镇。

● 问:为什么景区内高档的酒店很多娱乐设施都没有?

● 答:

我们古镇开发营造的就是一种宁静的氛围,但为了广大游客考虑,我们还是设计了一些相应的娱乐设施,例如:酒吧、书场戏院、陶吧、书店、SPA、足浴等等。

● 问:民宿房间是在一楼还是二楼?

● 答:

一楼或者二楼都有房间,但具体安排在哪一个楼层是酒店前台提前一天统一安排的,如果您有要求,我可以帮您尽量安排。

● 问:乌镇有什么小吃?

● 答:

乌镇当地的小吃种类比较丰富,比较有特色的有清甜的定胜糕,酥软的青团子、南瓜团子以及玲珑小巧的烧麦和外脆里嫩的麻球、萝卜丝饼,还有里巷皆知的臭豆腐等等。

● 问:除了小吃外,乌镇还有哪些特色菜?

● 答:

乌镇特色菜肴主要有三种,一是红烧羊肉,是采用当地湖羊烹制而成,味道酥软而不油腻;二是清蒸白水鱼,以生长在运河的白水鱼为主料,味道鲜美;三是乌镇酱鸭,主要以当地手工酱烧制而成,肉质嫩滑,容易入口。

● 问:除了地方特色餐饮外,景区还有其他类型的餐饮吗?

● 答:

有的,景区为了满足不同消费者的需求,涵盖了从大众化到高端的各种类型的餐饮,您可以根据自己的需要选择就餐地点。

● 问:为什么你们每家房东的菜单都一样的?

● 答:

房东菜单上的菜品都是非常具有乌镇特色的,当然每家房东的拿手菜都不一样,您可以尝试一下。

● 问:如果我住在西栅,可是要先去东栅,那么我的行李怎么办?

● 答:

您可以先至西栅游客服务中心大前台登记入住,将行李交由行李生直接托运至入住酒店,再乘坐东西栅免费班车,直达东栅景区游览。

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